Ofte stillede spørgsmål

 
 
 
 
Er under udarbejdelse.
 
 
 
Du er altid velkommen til at sende en mail til os med dine spørgsmål på forbrug@guldborgsundforsyning.dk. Du kan også ringe til os på telefon 7244 1212, eller henvende dig personligt på Gaabensevej 116 i Nykøbing F.
 
 
Hvis du ikke har modtaget din regning med posten, så tjek om den ikke er sendt til din E-BOKS.
En anden årsag kan være, at du er tilmeldt PBS. Hvis du er tilmeldt PBS får du kun årsopgørelsen på papir eller i eboks, rensten kan ses ud fra din PBS oversigt.
Du kan altid se din regning og andre relevante oplysninger, ved at logge ind på målertjek under Selvbetjening, med dit kundenr. og målernr.
 
 
Du kan logge ind på målertjek under Selvbetjening, du skal logge på med pinkode eller digital signatur, der kan du se om du har betalt dine regninger.
 
 
Hvis du mener din a’conto forbrug er sat for højt, skal du aflæse måleren inden du kontakter os, så laver vi en
beregning, for at se om dut forbrug er sat for højt.
 
 
Du kan læse hvad e-boks er og hvad det går ud på deres hjemmeside www.eboks.dk under Hvad er e-boks.
 
 
Hvis du har glemt din pinkode til E-boks skal du gå ind på E-boks hjemmeside under hjælp . Jeg har glemt din pinkode - der kan du bestille en ny pinkode.
 
 
Du skal kun udfylde en flytteaflæsningsblanket i alt, husk at både køber og sælger skal udfylde blanketten. Blanketten kan du printe ud fra vores hjemmeside.