For at kontrollere om der er et uønsket vandforbrug, skal man først sikre sig, at:

1) Ingen personer eller installationer i hele husstanden bruger vand, f.eks.

• ingen tager et bad
• ingen trækker i toilettet
• ikke bruger vaskemaskinen m.m.​​​​

2) Dernæst skal man kigge på måleren for at se om der er forbrug. 

Har du gennemgået ovenstående kontrol, og måleren stadig viser, at der løber vand igennem den, kan det f.eks. betyde, at:

• en vandhane drypper eller toilettet løber
• knappen på toiletskyllet har sat sig fast
• der er utætte rør, bemærk at det kan være skjulte rør og installationer
• en sikkerhedsventil fra dit varmeanlæg er defekt
• dyrehold eller anden produktion

Det kan være at du allerede kender årsagen til alarmen – f.eks. hvis du har glemt at slukke for vandhanen eller at du er klar over, at dit toilet løber. Er der en fejl, bør du udbedre den og dermed undgå unødigt vandforbrug. Selvom du kender til årsagen, er det stadig en god ide, at du jævnligt holder øje med din vandmåler.

Kan du ikke finde årsagen til alarmen, når du har prøvet ovenstående, bør du kontakte en autoriseret vvs-installatør. Dette er for egen regning.

Når der løber vand igennem måleren, vil flowindikatoren i venstre side på måleren registrere, at der er et forbrug.
Hvis der ikke løber vand igennem måleren, skal flowindikatoren i venstre side på måleren vise 0000 L/H som vist på ovenstående billede. 

Du kan logge ind på selvbetjeningsportalen og se dit forbrug: Selvbetjening
Log ind med brugernavn og adgangskode som fremgår af tidligere fremsendte regninger eller betalingsservice oversigten.

Vi har også en app: Følg dit forbrug med KlimaID, som kan sende dig notifikationer, hvis din måler sender en lækage- eller brudalarm. Med KlimaID kan du følge dit forbrug og tilmelde dig alarmer.

Det er dit eget ansvar at holde øje med din måler.

Guldborgsund Forsyning er ikke ansvarlig for øget vandforbrug, som fx skyldes utætheder i dit rørsystem, løbende toiletter eller dryppende vandhaner m.v. Denne besked er et servicetilbud, og Guldborgsund Forsyning er ikke ansvarlig for afsendelse og modtagelse af notifikationen, herunder i tilfælde af tekniske eller andre fejl, som forsinker eller forhindrer notifikationens transmission. Det gælder også, selv om vi sender dig en lækagealarm.